Política de Pago de Shanghai Zhiheng E-commerce Co., Ltd. para Herramientas y Productos Mexicanos
I. Disposiciones Generales
Esta política de pago se formula para regular el proceso de pago de Shanghai Zhiheng E-commerce Co., Ltd. (en adelante, la "Empresa") para la venta de herramientas y productos a México y para proteger la seguridad financiera y los derechos legales de ambas partes en la transacción.
Información básica de la empresa: Dirección: 1-2 Piso, No. 148, Calle 999, Xiner Road, Distrito de Baoshan, Shanghái, y el número de contacto es 19292468284.
Esta política aplica a todos los clientes mexicanos (incluyendo distribuidores, agentes y clientes finales, etc.) que compren herramientas y productos desde México a través de la empresa.
II. Método de Pago
American Express, MasterCard, PayPal, Visa
Pagar con tarjeta de crédito/débito
Al pagar con tarjeta de crédito o débito, deberá proporcionar el nombre del titular, el número, el mes y año de caducidad y un código de seguridad de 3 o 4 dígitos. Esta información, junto con la dirección de facturación de su tarjeta, debe introducirse durante el proceso de compra. Aceptamos las tarjetas de crédito/débito mencionadas anteriormente. Tenga en cuenta que no almacenamos el número de su tarjeta ni la información personal que introduzca durante el pago. Si tiene alguna pregunta sobre las transacciones con tarjeta de crédito/débito, póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta.
Pagar con PayPal
Al pagar su pedido con PayPal, se le redirigirá a la página de pago de PayPal, donde podrá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si no tiene una cuenta de PayPal o prefiere no usarla, puede pagar con PayPal haciendo clic en la opción "Pagar con tarjeta de débito o crédito" en la página de pago de PayPal. Serás redirigido a una página segura donde podrás ingresar tu dirección de correo electrónico y luego la información de tu tarjeta de crédito para completar tu pago de forma segura a través de PayPal.
III. Plazo de pago
Si el cliente utiliza una transferencia bancaria para prepagar el importe total, el pago debe completarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
Si el cliente utiliza el método de prepagar una parte y liquidar el saldo antes del envío, la parte del prepago debe abonarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido y el saldo debe abonarse dentro de los 2 días hábiles anteriores al envío de la mercancía.
Si el cliente paga mediante carta de crédito, se debe emitir y entregar a la empresa una carta de crédito que cumpla con los requisitos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
Si el cliente no completa el pago dentro del plazo acordado, la empresa se reserva el derecho de retrasar la entrega o cancelar el pedido, y las pérdidas ocasionadas por ello correrán a cargo del cliente.
IV. Tipo de cambio y comisiones
Todos los pagos se realizan en pesos mexicanos y el tipo de cambio se basará en el tipo de cambio medio entre pesos mexicanos y RMB anunciado por el Banco de China el día del pago o en el tipo de cambio acordado entre ambas partes.
Las comisiones bancarias, telegráficas y demás cargos relacionados que se generen durante el proceso de remesas internacionales correrán a cargo del cliente.
Si el pago se devuelve por motivos del cliente, las comisiones correspondientes correrán a cargo del cliente y la empresa se reserva el derecho de exigirle el pago de nuevo.
V. Política de reembolso
Si el pedido se cancela por motivos imputables a la empresa (como falta de stock, problemas de calidad, etc.), la empresa reembolsará la totalidad del importe pagado al cliente a la cuenta de pago original en un plazo de 3 días hábiles tras la confirmación de la cancelación. Los gastos de reembolso correrán a cargo de la empresa.
Si el pedido se cancela por motivos imputables al cliente y la empresa aún no ha enviado la mercancía, el cliente deberá pagar una penalización del 5% del importe del pedido. El importe restante se reembolsará a la cuenta de pago original en un plazo de 5 días hábiles tras la confirmación de la cancelación. Los gastos de reembolso correrán a cargo del cliente.
Si la mercancía ya ha sido enviada y el cliente solicita la cancelación del pedido y el reembolso, este deberá asumir el flete de ida y vuelta, las tarifas y otros gastos relacionados con la mercancía. La empresa deducirá los gastos de pérdida correspondientes según el estado real de la mercancía y reembolsará el importe restante. El criterio de deducción específico se determinará mediante negociación entre ambas partes.
VI. Manejo de pagos vencidos
Si el cliente paga con retraso, deberá pagar a la empresa una multa del 0.5‰ del importe vencido por cada día de retraso.
Si el pago se retrasa más de 10 días, la empresa se reserva el derecho de tomar medidas, incluyendo, entre otras, la suspensión del suministro, la rescisión del contrato y la demanda de responsabilidad legal. Todas las pérdidas causadas por ello correrán a cargo del cliente.
VII. Resolución de disputas
Cualquier disputa derivada o relacionada con esta política de pagos se resolverá entre ambas partes mediante negociación amistosa. Si la negociación fracasa, cualquiera de las partes tendrá derecho a interponer una demanda ante el Tribunal Popular con jurisdicción sobre la ubicación de la empresa.
VIII. Otros
Esta política de pagos es una parte importante de la política de ventas de herramientas y artículos de la empresa en México y tiene el mismo efecto legal que otras políticas relevantes.
Cualquier asunto no contemplado en esta política se resolverá entre ambas partes mediante negociación por separado y se firmará un acuerdo complementario. El acuerdo complementario tendrá el mismo efecto legal que esta política.
La empresa se reserva el derecho de revisar esta política en función del desarrollo del negocio y los cambios del mercado. La política revisada se notificará a los clientes oportunamente a través de los canales oficiales de la empresa y entrará en vigor a partir de la fecha de notificación.
Esta política entrará en vigor a partir de su fecha de publicación.
Shanghai Zhiheng E-Commerce Co., Ltd.